submitting a warranty claim for travel
Si vous avez un problème avec votre demande d'warranty voyage, il est critical de vérifier les lettres minuscules de votre police pour vous assurer que vous êtes couvert.
La compagnie d'warranty peut refuser de payer une partie ou l. a. totalité de votre réclamation pour les raisons suivantes :
Un surplus est le montant de l. a. réclamation que l. a. compagnie d'warranty ne paiera pas du tout. Il varie généralement entre 50 et a hundred livres.
Il y a des exceptions Les exceptions sont des choses que vous ne traitez pas et qui se trouvent généralement en minuscules. Cela peut varier d'une police à l'autre.
Vous avez été facturé trop cher La compagnie d'warranty ne remboursera que les frais raisonnables et ne paiera pas si vous êtes surfacturé pour ce que vous réclamez.
Vous n'avez pas fait preuve de diligence raisonnable Par exemple, si les sacs sont laissés sans surveillance ou si vous les donnez à quelqu'un que vous ne connaissez pas et qu'il les perd, l. a. compagnie d'warranty peut refuser de payer.
La couverture ne remplace pas les nouveaux et les anciens assureurs peuvent payer moins que ce qu'ils prétendent pour permettre à vos biens de s'user.
Objets de valeur dans les bagages enregistrés La compagnie d'warranty peut voir cela parce que vous ne faites pas preuve de diligence raisonnable et que vous avez refusé de payer.
Condition médicale préexistante
Histoires Instagram
Si vous n'avez pas informé l. a. compagnie d'warranty d'une circumstance médicale préexistante lorsque vous avez acheté l. a. police, l. a.Most likely, the insurance company will not pay.
Meilleurs conseils d'warranty voyage
Avant de déposer une plainte auprès de votre compagnie d'warranty, vérifiez votre police pour vous assurer que vous avez le droit de déposer une plainte
Vous devez d'abord déposer une plainte auprès de votre compagnie d'warranty en utilisant leur processus de plainte interne
Conservez des copies de toute l. a. correspondance au cas où vous auriez besoin de continuer à déposer votre plainte
Conservez tous les reçus et envoyez des copies à moins qu'on ne vous demande de fournir les originaux
Obtenez une warranty et voyagez en toute sécurité grâce à nos conseils d'warranty voyage.
Déposer une réclamation warranty voyage
Si vous pensez que vous êtes couvert et que votre compagnie d'warranty agit de manière injuste, vous pouvez déposer une plainte.
La première selected à faire est de soumettre votre plainte par écrit et de dire à l. a. compagnie d'warranty remark vous voulez qu'elle soit résolue.
Si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous pouvez déposer une plainte officielle en utilisant l. a.The company's internal complaint procedure.
Toutes les compagnies d'warranty sont soumises aux règles de l. a. Financial Conduct Authority (FCA) et doivent traiter les plaintes d'une certaine manière.
Déposer une plainte auprès du Médiateur
Vous devez donner à l. a. compagnie d'warranty jusqu'à huit semaines pour répondre à votre plainte.
S'ils ne vous répondent pas ou si vous n'êtes pas d'accord avec leur réponse, vous pouvez demander une lettre sans issue.
La lettre d'deadlock confirme que vous et votre compagnie d'warranty n'avez pas pu parvenir à un accord.
Vous pouvez ensuite porter plainte auprès du Financial Ombudsman Service (FOS). FOS examinera votre plainte et prendra une décision.
La compagnie d'warranty devra suivre l. a. décision du FOS, mais vous n'y êtes pas obligé.
Si vous n'êtes pas d'accord et que vous souhaitez poursuivre votre plainte, vous pouvez saisir votre compagnie d'warranty en justice, mais cela ne doit être considéré qu'en dernier recours.
Réclamation d'warranty voyage refusée
Réfléchissez bien avant de payer l. a. compagnie de plainte pour déposer votre plainte. Vous pouvez adresser gratuitement votre réclamation au Financial Ombudsman Service.
Assurance agent de voyage ou opérateur
En ultimate lieu, écrivez votre plainte par écrit et dites au voyagiste ou à l'agent de voyages remark vous aimeriez qu'elle soit résolue.
Comme avec un fournisseur d'warranty voyage distinct, vous pouvez déposer une plainte officielle en utilisant l. a. procédure de plainte interne de l'entreprise si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse initiale.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez vous adresser à FOS - tant que votre plainte concerne votre réclamation d'warranty voyage.
Si votre plainte concerne l. a. manière dont l. a. police d'warranty a été vendue, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de FOS, vehicle elle est considérée comme un produit financier qui a peut-être été vendu à tort.